Politique de Confidentialité

Chez Vecia, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou demandez une consultation
• Vous abonnez à notre newsletter
• Utilisez nos services d'automatisation IA
• Communiquez avec notre équipe

Ces informations peuvent inclure : nom, adresse email, nom de l'entreprise, taille de l'entreprise, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de partager.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Répondre à vos demandes et fournir nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et votre expérience
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site web

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre activité (hébergement, analytics, CRM)
• Des autorités légales si requis par la loi

Tous nos prestataires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement selon nos instructions.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nos pratiques de sécurité incluent :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Contrôles d'accès stricts
• Audits de sécurité réguliers
• Formation de notre équipe aux meilleures pratiques de protection des données

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@vecia.com

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Consultez notre Politique de Cookies pour plus d'informations.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via un avis sur notre site web.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, contactez-nous :